ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящие правила отмены и возврата распространяются на всех пассажиров (далее — «КЛИЕНТ»), совершающих бронирование через веб-сайт www.antalyataxi.com, принадлежащий компании UZAS TAŞIMACILIK OTOMOTİV TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (далее — «КОМПАНИЯ»).

2. ЗАПРОСЫ НА ОТМЕНУ И ИЗМЕНЕНИЕ

Запросы об отмене или изменении бронирования должны быть направлены в письменном виде на адрес электронной почты info@antalyataxi.com или через официальную линию операционной поддержки не менее чем за 24 часа до запланированного времени трансфера.

При отмене бронирования менее чем за 24 часа до времени трансфера возврат денежных средств не производится.

3. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Более чем за 24 часа: При отмене бронирования более чем за 24 часа до запланированного времени трансфера, оплаченная сумма возвращается КЛИЕНТУ в полном объеме (за вычетом возможных банковских комиссий за транзакцию).

Менее чем за 24 часа и No-Show: При отмене менее чем за 24 часа или в случае «No-Show» (неявка пассажира в назначенное время в пункт встречи) оплата не возвращается.

Форс-мажорные обстоятельства: В случае документально подтвержденных форс-мажорных обстоятельств (отмена рейса авиакомпанией, стихийные бедствия или официальные государственные ограничения), КОМПАНИЯ оставляет за собой право произвести полный возврат средств или изменить дату трансфера без штрафных санкций.

4. ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Одобренный возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (кредитная карта / банковский перевод).

Возврат средств на кредитную карту обычно отражается в выписке в течение 7–14 рабочих дней, в зависимости от регламента вашего банка. КОМПАНИЯ не несет ответственности за задержки, возникшие по вине банковских учреждений.

5. ОТМЕНА ТРАНСФЕРА СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ

В случае, если КОМПАНИЯ не может выполнить трансфер по причине поломки автомобиля, аварии или операционной необходимости, КОМПАНИЯ обязана незамедлительно проинформировать КЛИЕНТА и вернуть полную стоимость оплаты без каких-либо удержаний.

6. ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ И ИЗМЕНЕНИЯ

КЛИЕНТ обязан информировать КОМПАНИЮ о задержках рейсов. При задержке рейса до 2 часов трансфер ожидает КЛИЕНТА без дополнительной оплаты. При задержке более чем на 2 часа КОМПАНИЯ оставляет за собой право перепланировать трансфер в зависимости от наличия свободных автомобилей или отменить бронирование с полным возвратом средств.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ: Название: UZAS TAŞIMACILIK OTOMOTİV TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Номер лицензии TURSAB: 17972 Адрес: Güller Pınarı Mah. Altın Sk. No: 11 İç Kapı No: 4 Alanya/Antalya Веб-сайт: www.antalyataxi.com E-mail: uzastransfer@gmail.com